CONTROLE SU MAL HUMOR Y EL DE LOS DEMÁS MANN, SANDI
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- Género Lecturas complementarias
- Editorial GESTIÓN 2000
- Año de edición 2007
- ISBN 9788496426665
- Idioma Español
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Resumen
Nos estamos convirtiendo en personas malhumoradas. En el mundo laboral esto se manifiesta de dos formas: estamos más enfadados y también lo están las personas con las que trabajamos, sobre todo los clientes. A menudo el enfado se convierte en agresividad o furia yeso conlleva graves problemas laborales. Este libro no trata de cómo eliminar esa irritación más bien le enseña a canalizarla, a la vez que le ayuda a hacer frente a la ira de otras personas como jefes, colegas y clientes.
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