Parte de la responsabilidad como directivo es impulsar el trabajo de los empleados, ¿y qué mejor manera que hacerlo entrenando y asesorándolo? Desarrollando sus habilidades como entrenador y mentor le ayudará a solventar problemas y desarollar la capacidad de los empleados. Este libro le ayudará a identificar individualidades. Aprenderá a mejorar el feedback, saber cuando asesorar y cuando no, planificar e instaurar sesiones de entrenamiento, y distinguir entre entrenar y asesorar.