El vendedor de un producto, un servicio, o una idea, constituye el verdadero fundamento, fuerza motriz y punto de lanza, del futuro de su empresa. Sin embargo, esa misma empresa descuida a veces las áreas fundamentales de la formación de ventas y de la comunicación interpersonal, olvidando que el é...
En esta nueva actualización del libro el autor nos introduce en la auditoría y los distintos enfoques en su aplicación práctica. A continuación se explican los pasos que debe dar el auditor para elaborar un programa de trabajo a la medida de la empresa a auditor. La parte central del libro analiza...
Michael Watkins, autor del bestseller Los primeros 90 días (Deusto, 2004), ha identificado la habilidad básica necesaria de todo nuevo líder para asegurarse unas primeras victorias clave: la negociación. En Marcando las reglas de la negociación, el autor establece las estrategias básicas que han de...
La gestión de eventos tiene dos dimensiones: la parte de hardware y la parte de software. Por hardware entendemos todo aquello relacionado con los materiales físicos, desde el stand o el escenario hasta los materiales que en él se presentan. El software, a su vez, incluye la planificación y la gest...
El concepto de marketing ha evolucionado a lo largo de su historia y, actualmente, debe entenderse como un proceso estratégico, cultural y táctico que debe extenderse por toda la organización. Desarrollar valor para el cliente es la base sobre la que se asienta el nuevo paradigma de la dirección de...
Una alternativa al proceso presupuestario tradicional. En la práctica el concepto de Beyond Budgeting puede sentar las bases para replantear o cambiar la forma en la cual su empresa maneja la presupuestación, convirtiendo la gestión interna en una ventaja competitiva. Además, la focalización de lo...
Este libro explica cómo construir y desarrollar un equipo de éxito motivando, responsabilizando y liderando a sus componentes. El autor, poseedor de una profunda experiencia en el campo del desarrollo de personal y responsable de impulsar el cambio en muchas organizaciones, ofrece una guía práctica...
El dominio de las FINANZAS nunca ha sido tan importante para el éxito de su empresa o para el desarrollo de su propia carrera. Máster en Finanzas es una guía indispensable para las personas que quieran comprender y aplicar con rigor los conceptos clave, prácticas y funciones de las finanzas. Desde l...
La batalla que enfrentó a ingleses y zulúes en 1879 en Sudáfrica todavía se recuerda por la rotunda victoria que un ejército británico, significativamente en minoría, inflingió a un ejército africano que le superaba ampliamente en número de unidades. Jorge A. Vasconcellos toma como punto de partida...