En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qu...

En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le  perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo violento, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprend...

 Todos en alguna ocasión y algunos habitualmente, hemos de dedicarnos a tareas de selección de personal. Disponer de un buen método de trabajo y una buena actitud son imprescindibles para abordar con éxito la selección. La selección de personal y la captación de candidatos también evolucionan. Dar a...

Si es usted madre de familia o una maestra de educación infantil, a veces se habrá encontrado ante niños nerviosos e incluso desenfrenados sin saber que hacer para que la escuchen. Le gustaría calmarlos, conducirlos al descanso, a la relajación, e incluso al sueño (por la noche o a la hora de la sie...

El presente libro trata de cómo lograr que prosperen las solicitudes de empleo y qué se necesita para competir con éxito en los duros mercados de la selección de personal actuales. Con la lectura de este libro usted conocerá cuales son los criterios de selección y cómo destacar en ellos.

Los directivos tienen que escribir diferentes clases de informes: informes para el consejo de administración, informes mensuales, informes de investigación... Incluso un memorando es frecuentemente una forma reducida de informe. A pesar de la frecuencia con que un ejecutivo tiene que escribir infor...

 Las entrevistas de un tipo u otro son una actividad ineludible para aquellos que ocupan un puesto de responsabilidad. Entrevistar no es una tarea fácil, y con frecuencia incomoda tanto a quien la realiza como al entrevistado. Esta obra proporciona a los directivos de empresa una guía práctica al re...

 La memoria y la capacidad mental son herramientas de trabajo esenciales, potenciar ambas es prioritario para el ejecutivo actual. Si aprender es ya de por sí una tarea dificultosa, recordar lo aprendido es una batalla constante. Los fallos de la mente conducen a una pérdida de seguridad, de oportun...

 Dedicamos al trabajo un tercio de nuestro tiempo, como mínimo. Eso por sí solo es ya una razón de peso para tratar de orientar nuestra actividad profesional hacia objetivos satisfactorios. Para ello nos conviene planificar paso a paso el futuro, crear las condiciones óptimas para el total aprovecha...

Si bien no existe una fórmula mágica para negociar con éxito, si es posible aplicar ciertas estrategias para llevar una negociación a buen puerto. Muchas veces las actitudes son el aspecto determinante a la hora de hallar soluciones satisfactorias. Un talante conciliador en los negociadores suele da...