Uno de los nombres básicos del management público, Mark Moore presenta en este libro un fascinante resumen de cincuenta años de investigación, análisis y experiencia didáctica acerca de lo que deben hacer los ejecutivos del sector público para mejorar el rendimiento de sus empresas. La obra resultar...

Este libro aborda la gestión del patrimonio histórico y cultural como una aproximación general, accesible y atenta a las ideas renovadoras, con la intención de fijar una serie de fundamentos sobre los que construir y discutir, el presente y el porvenir de un empeño cada vez más reconocido. Para públ...

Escrito por un reconocido director de ventas capaz de comunicar sus interesantes ideas al lector con un estilo directo y ameno, el libro desarrolla las singulares teorías y experiencia del autor sobre la filosofía de las ventas, la gestión y el crecimiento comercial. Dirigido a directores o futuros...

Una gestión de stocks saneada beneficia a la empresa permitiendo la máxima satisfacción de sus clientes y proveedores, pero no se improvisa. Hay numerosas obligaciones, no se conocen bien las demandas futuras, son difíciles de determinar los valores de los parámetros y la estimación de los costes es...

Este es un libro de casos: la novedosa metodología de Harvard no se había aplicado a la promoción y gestión cultural. En España y América Latina la metodología del análisis de caso aplicado a organizaciones o a proyectos culturales no ha sido apenas utilizada. Algunos programas formativos han utiliz...

La formación del personal dentro del ámbito de la empresa tiene una amplia tradición en la dirección y gestión de los recursos humanos. Esto se debe a que, junto con la motivación, constituye un factor clave en el desempeño de la actividad y en la productividad, así como en la calidad y los frutos d...

En la sociedad contemporánea, y especialmente en los entornos productivos, se están registrando una serie de cambios económicos, tecnológicos y sociales de gran envergadura. Estos cambios tienen repercusiones inmediatas en las organizaciones y el disponer de unos recursos humanos capacitados para ad...

Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los c...